Carta fedeltà
La carta fedeltà che i Suoi clienti hanno sempre con sé.
Bollini, punti e premi si trovano direttamente in Apple Wallet o Google Wallet dei Suoi clienti. Nessuna app, nessun login – scansionare il codice QR e fatto.
Timbri e punti
Carta timbri o punti bonus – o entrambi.
Dieci caffè, uno gratis – oppure punti per euro per premi dal Suo catalogo. Il cliente vede sempre quanto manca al prossimo premio.
- Carta timbri con articolo gratuito
- Punti bonus con catalogo premi
- Avviso «quasi completa» sulla carta
- Premi online in «I miei premi»
Alla cassa
Timbrata in cassa in pochi secondi.
Il cliente mostra la carta, la cassa lo riconosce e registra bollini o punti. I premi il Suo team li riscatta con un tocco nello scontrino.
- Riconoscimento della carta con fotocamera o scanner
- Collegare il cliente alla carta
- Premio come voce nel conto
- Lo storno riaccredita i punti
Automatico
Riporta i clienti abituali – da sola.
La carta si fa viva da sé: al compleanno, dopo una lunga pausa o prima che un premio scada. Il messaggio compare direttamente sulla schermata di blocco.
- Premio di compleanno
- Win-back: riportare i clienti assenti da tempo
- Promemoria prima della scadenza del premio
- Messaggio sulla carta, nessuna app necessaria
Gruppi vantaggio
Clienti abituali, team, attività vicine – a ognuno il suo vantaggio.
Ogni gruppo riceve un link d’invito privato. I membri ottengono lo sconto in cassa automaticamente – su richiesta solo in certi orari, con limite giornaliero o per articoli selezionati.
- Link di invito per gruppo
- Percentuale o importo fisso
- Fascia oraria e limite giornaliero
- Adesione a tempo determinato
Provi dal vivo
Carichi la carta demo sul suo smartphone.
Ecco come i Suoi clienti vivono la carta fedeltà – in dieci secondi, senza app.
Scansioni il codice QR
Semplicemente con la fotocamera dello smartphone – senza scaricare app.
Aggiunga la carta al Wallet
Apple Wallet o Google Wallet – basta un tocco.
Raccolga i timbri
La carta demo parte con bollini di benvenuto e poco dopo Le invia un messaggio.
Moduli consigliati
Moduli consigliati
La carta fedeltà è il modulo Loyalty. Buoni ed e-mail marketing la completano.
Carta fedeltà digitale
Timbri e punti nel wallet – senza app
Dettagli
Programma digitale di fidelizzazione basato sulla carta fedeltà per Apple Wallet e Google Wallet (senza app, tramite QR all'ingresso o link diretto): carte timbri e punti bonus con premi e catalogo punti, riscatto direttamente alla cassa o online tramite «I miei premi». Automazioni: premio di compleanno, win-back per i clienti inattivi, promemoria prima della scadenza del premio, avviso «quasi completa» sulla carta. Gruppi vantaggio: amici e famiglia, clienti abituali, il proprio team, associazioni o attività vicine ricevono un link di invito privato — i membri ottengono il loro vantaggio (percentuale o importo fisso, opzionalmente solo su determinati articoli, fascia oraria, limite giornaliero, adesione a tempo determinato, su richiesta solo con e-mail aziendale) alla cassa in automatico. I buoni sono un modulo a sé — i premi a punti di tipo «buono» lo richiedono.
Buoni
Vendere e riscattare buoni, anche in importi parziali
Dettagli
Vendere buoni valore alla cassa o emetterli per cortesia (scontrino, e-mail con PDF, Apple Wallet/Google Wallet), riscattarli come metodo di pagamento «buono» con credito residuo, in caso di storno riaccreditarli sul credito. Panoramica di tutti i buoni e dei crediti aperti nel backoffice. Opzionalmente collegabili a carta fedeltà e cliente — Loyalty non è necessario; viceversa il premio a punti Loyalty «buono» richiede questo modulo.
Newsletter
Campagne e-mail per gli ospiti che hanno dato il consenso
Dettagli
Campagne e-mail ai clienti che hanno dato il consenso e confermato il loro indirizzo (double opt-in): modelli e blocchi invece di HTML, invio a tutti o nel raggio di un CAP, disiscrizione con un clic. Con una cassa Edge i dati dei clienti vengono per questo sincronizzati con il cloud — senza questa funzione (o shop delivery/Loyalty) nessun dato cliente lascia il dispositivo.
Domande frequenti
I miei clienti hanno bisogno di un’app per la carta fedeltà?
No. La carta si trova in Apple Wallet o Google Wallet – entrambi già presenti su ogni smartphone. Basta un codice QR all’ingresso o un link.
La carta fedeltà funziona su Android e iPhone?
Sì – in Google Wallet su Android, in Apple Wallet su iPhone. La carta ha lo stesso aspetto su entrambi e mostra lo stesso saldo.
Quanto costa la carta fedeltà digitale?
La carta fedeltà è il modulo Loyalty: un prezzo fisso per sede e mese, indipendentemente da quante carte emette. Il prezzo è indicato nella pagina dei prezzi.
Quali dati memorizza la carta fedeltà?
La carta è pseudonima: bollini, punti e premi sono legati a un codice, non a nome o e-mail. I dati di contatto si aggiungono solo se un cliente si registra volontariamente.
Prossimo passo
In 30 minuti saprà se shoptimo fa per Lei.
La consigliamo di persona: quali moduli servono alla Sua attività, quanto costa e come avviene il passaggio. Scelga un appuntamento nel calendario o richieda una chiamata.
- Risposta nello stesso giorno lavorativo
- Importiamo noi i Suoi articoli dalla vecchia cassa
- Disdetta mensile
Fissare una richiamata
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