Kuaför & Hizmet Sektörü
Kuaför, güzellik ve stüdyo için kasa.
Müşterileriniz randevuyu online alır, sadık müşteriler cüzdanda damga biriktirir, satış bulutta yapılır – salonda hiç teknik uğraş olmadan.
shoptimo ile bir gün
İlk randevudan koltuk başına hesaplamaya.
Şimdiye kadarSilgi izleriyle dolu randevu defteri – bugün aslında kim geliyor?
shoptimo ile
Gün planda görünür.
Doluluk planı her çalışan için kimin ne zaman geldiğini ve hangi hizmetin rezerve edildiğini gösterir – kesim 45 dakika, boya 90.
- Bugün 9 randevu
Şimdiye kadar
Silgi izleriyle dolu randevu defteri – bugün aslında kim geliyor?shoptimo ile
Gün planda görünür.
Doluluk planı her çalışan için kimin ne zaman geldiğini ve hangi hizmetin rezerve edildiğini gösterir – kesim 45 dakika, boya 90.
- Çevrimiçi rezervasyon · Cmt 10:00
Şimdiye kadar
Saç kesimi sırasında telefon çalıyor.shoptimo ile
Randevu online alınır, arama olmadan.
Müşteriler web siteniz üzerinden randevu alır ve hizmeti kendileri seçer. Onay e-postayla gelir, randevu planda yerini alır.
- Hizmet + ürün + bahşiş
Şimdiye kadar
Hizmet, bakım ürünü, bahşiş – bir hesap için üç kâğıt.shoptimo ile
Hepsi tek adisyonda.
Hizmete dokunun, bakım ürününü ekleyin, bahşişi karta ekleyin – tutar doğrudan terminale gider.
- Ödül kullanıldıÖdül kullanıldı
Şimdiye kadar
Kâğıt bonus kartları cüzdanda unutulup kalıyor.shoptimo ile
Onuncu ziyaret bizden.
Her ziyaret müşteri kartına cüzdanda bir damga getirir. Onuncuda bakım ücretsiz – ödülü kasa kullandırır.
- Çalışan bazında rapor
Şimdiye kadar
Ay sonunda komisyonu fişlerden toplamak.shoptimo ile
Çalışan başına ciro tek bakışta.
İstatistik kimin ne kadar ciro yaptığını gösterir – komisyon ve vardiya planı için temel olarak.
Uygun modüller
Kuaför ve hizmet sektörü modülleri
Hizmet ve süreli online randevular işin kalbidir; müşteri kartı müşterileri geri getirir.
Rezervasyonlar
Misafirler online rezervasyon yapar, ekibiniz telefonları kasada girer
Ayrıntılar
Masalar, çalışanlar veya kendi nesneleriniz (örneğin koltuklar) için rezervasyonlar – doğrudan kasada hızlı erişim ve masada uyarıyla, Arka Ofis'te ve online olarak teslimat mağazası üzerinden onay ve iptal e-postasıyla. İsteğe bağlı süreli hizmetler (kuaför), online rezervasyon anında onaylı veya talep olarak.
Dijital müşteri kartı
Wallet'ta damga ve puan – uygulama olmadan
Ayrıntılar
Apple Wallet ve Google Wallet için müşteri kartı etrafında dijital sadakat programı (uygulamasız, girişteki QR kod veya doğrudan bağlantıyla): ödüllü ve puan kataloglu damga kartları ve bonus puanlar, doğrudan kasada veya online “Ödüllerim” üzerinden kullanma. Otomasyonlar: doğum günü ödülü, pasif misafirler için geri kazanım, ödül süresi dolmadan hatırlatma, kartta “Neredeyse doldu” bildirimi. Avantaj grupları: Arkadaşlar ve aile, sadık müşteriler, kendi ekibiniz, dernekler veya komşu işletmeler özel bir davet bağlantısı alır – üyeler avantajlarını (yüzde veya sabit tutar, isteğe bağlı yalnızca belirli ürünler, zaman aralığı, günlük limit, süreli üyelik, istenirse yalnızca şirket e-postasıyla) kasada otomatik alır. Hediye çekleri ayrı bir modüldür – “Hediye çeki” türündeki puan ödülleri onu gerektirir.
Bulut TSE
Bulut ve Edge kasaları için bulut TSE – fiskalizasyon (KassenSichV)
Ayrıntılar
KassenSichV'ye göre teknik güvenlik donanımı, sertifikalı bulut TSE olarak: Tüm kasa işlemleri buluttaki TSE hizmeti üzerinden değiştirilemez şekilde imzalanır – cihazda bellek olmadan, bulut kasaları ve Edge kasaları için eşit şekilde. Almanya'daki elektronik kasalar için yasal zorunluluk. Şube başına ya bulut TSE ya da donanım TSE eklenir.
Kart terminali
Tutar doğrudan EC ve kredi kartı terminaline gider
Ayrıntılar
Banka/kart terminallerinin ZVT veya OPI üzerinden doğrudan bağlantısı: Tutar otomatik olarak terminale iletilir, ödeme durumu doğrudan fişe işlenir – yazım hatası yok, fark yok.
Hediye çekleri
Hediye çekleri satın ve kullandırın, kısmi tutarlarla da
Ayrıntılar
Hediye çeklerini kasada satın veya jest olarak düzenleyin (fiş, PDF'li e-posta, Apple/Google Wallet), “Hediye çeki” ödeme türü olarak kalan bakiyeyle kullandırın, iptalde bakiyeye iade edin. Tüm hediye çekleri ve açık bakiyelerin özeti Arka Ofis'te. İsteğe bağlı olarak müşteri kartı ve müşteriyle ilişkilendirilebilir – bunun için Loyalty gerekmez; buna karşılık Loyalty'nin “Hediye çeki” puan ödülü bu modülü gerektirir.
Örnek yapılandırma
Üç koltuklu salon
Online randevular, müşteri kartı ve bulut TSE ile bulutta kasa.
- Bulutta kasa, 1 kasa noktası
- Rezervasyonlar (hizmetli randevular)
- Loyalty (müşteri kartı)
- Bulut TSE
- Ödeme terminali
Sık sorulan sorular
Müşteriler online olarak belirli bir çalışandan randevu alabilir mi?
Evet. Randevular çalışan başına işler, her hizmetin kendi süresi vardır – plan çakışmaları önler.
Randevuları anında onay yerine talep olarak alabilir miyim?
Evet. Grup başına siz karar verirsiniz: anında onay veya önce sizin onayınızla.
Müşteri kartı için ayrı bir uygulamaya ihtiyacım var mı?
Hayır. Kart Apple veya Google Wallet'ta durur – damga ve ödülleri kasa ödeme sırasında işler.
Sonraki adım
30 dakikada shoptimo'nun size uyup uymadığını öğrenin.
Size kişisel olarak danışmanlık veriyoruz: işletmenizin hangi modüllere ihtiyacı var, maliyeti ne kadar, geçiş nasıl işliyor. Takvimden randevu seçin ya da geri arama isteyin.
- Aynı iş günü yanıt
- Ürünlerinizi eski kasadan biz aktarırız
- Aylık iptal edilebilir
Geri arama ayarlayın
Ad, numara ve uygun saat – size dönüş yapıyoruz.