Marketing
Κουπόνια και newsletter που φέρνουν πελάτες πίσω.
Πουλήστε κουπόνια, στείλτε newsletter από έτοιμα στοιχεία και επιβραβεύστε τους τακτικούς πελάτες – με τα στοιχεία πελατών που ήδη έχει το ταμείο σας.
Δωροεπιταγές
Κουπόνια: το δώρο που φέρνει πελάτες σε εσάς.
Πωλούνται στο ταμείο, παραδίδονται ως απόδειξη, PDF ή κάρτα Wallet. Η εξαργύρωση γίνεται και τμηματικά – το υπόλοιπο το θυμάται το ταμείο.
- Έκδοση ως απόδειξη, PDF ή κάρτα Wallet
- Εξαργύρωση με υπόλοιπο
- Έκδοση δωροεπιταγών αποζημίωσης
- Ανοιχτά υπόλοιπα στο Backoffice
Καμπάνιες e-mail
Σχεδιάστε newsletter – χωρίς γραφείο, χωρίς HTML.
Επιλέξτε πρότυπο, βάλτε κείμενο και εικόνα, ελέγξτε την προεπισκόπηση, στείλτε. Το email πηγαίνει μόνο σε πελάτες που έχουν συναινέσει και έχουν επιβεβαιώσει τη διεύθυνσή τους.
- Δομικά στοιχεία και πρότυπα με προεπισκόπηση
- Double opt-in, διαγραφή με ένα κλικ
- Αποστολή σε όλους ή στην περιοχή ενός Τ.Κ.
- Αποστολή στο όνομα της επιχείρησής σας
Δεδομένα πελατών
Πελάτες που επιτρέπεται να γνωρίζετε.
Είτε μέσω κάρτας πελάτη, online παραγγελίας ή φόρμας στον πάγκο: οι συναινέσεις τεκμηριώνονται, οι διευθύνσεις επιβεβαιώνονται. Με το ταμείο επιτόπου, τα δεδομένα μένουν στην επιχείρησή σας.
- Φόρμα πελάτη με συναίνεση
- Σύνδεση με την κάρτα πελάτη
- Διαχείριση πελατών στο Backoffice
- Ταμείο τοπικά: τα δεδομένα μένουν στο κατάστημα
Ειδικές προσφορές
Happy hour, έκπτωση προσωπικού, προνόμιο συλλόγου.
Εκπτώσεις για συγκεκριμένες ομάδες δίνει αυτόματα το ταμείο – σε σταθερές ώρες, μόνο σε επιλεγμένα προϊόντα ή μόνο για μέλη με εταιρικό email.
- Έκπτωση ανά ομάδα, ποσοστό ή σταθερό ποσό
- Χρονικό παράθυρο και ημερήσιο όριο
- Μόνο συγκεκριμένα είδη
- Πρόσκληση με σύνδεσμο
Κατάλληλα πρόσθετα
Κατάλληλα πρόσθετα
Δωροεπιταγές, e-mail marketing και Loyalty είναι ξεχωριστά πρόσθετα – διαθέσιμα μεμονωμένα, πιο δυνατά μαζί.
Δωροεπιταγές
Πώληση και εξαργύρωση δωροκαρτών, και σε μερικά ποσά
Λεπτομέρειες
Πώληση δωροεπιταγών στο ταμείο ή έκδοση ως αποζημίωση (απόδειξη, e-mail με PDF, Apple/Google Wallet), εξαργύρωση ως τρόπος πληρωμής «δωροεπιταγή» με υπόλοιπο, επιστροφή στο υπόλοιπο σε περίπτωση ακύρωσης. Επισκόπηση όλων των δωροεπιταγών και ανοιχτών υπολοίπων στο Backoffice. Προαιρετικά συνδέεται με κάρτα πελάτη και πελάτη — δεν απαιτείται Loyalty· αντίστροφα, η ανταμοιβή πόντων Loyalty «δωροεπιταγή» χρειάζεται αυτό το πρόσθετο.
Ενημερωτικό δελτίο
Καμπάνιες email σε πελάτες που έχουν συναινέσει
Λεπτομέρειες
Καμπάνιες e-mail σε πελάτες που συναίνεσαν και επιβεβαίωσαν τη διεύθυνσή τους (double opt-in): πρότυπα και δομικά στοιχεία αντί για HTML, αποστολή σε όλους ή στην περιοχή ενός ταχυδρομικού κώδικα, διαγραφή με ένα κλικ. Σε ταμείο Edge τα δεδομένα πελατών συγχρονίζονται για τον σκοπό αυτό με το cloud — χωρίς αυτή τη λειτουργία (ή e-shop διανομής/Loyalty) κανένα δεδομένο πελάτη δεν φεύγει από τη συσκευή.
Ψηφιακή κάρτα πελάτη
Σφραγίδες και πόντοι στο wallet – χωρίς εφαρμογή
Λεπτομέρειες
Ψηφιακό πρόγραμμα πιστότητας γύρω από την κάρτα πελάτη για Apple Wallet και Google Wallet (χωρίς εφαρμογή, με QR στην είσοδο ή απευθείας σύνδεσμο): κάρτες σφραγίδων και πόντοι επιβράβευσης με ανταμοιβές και κατάλογο πόντων, εξαργύρωση απευθείας στο ταμείο ή online μέσω «Οι ανταμοιβές μου». Αυτοματισμοί: ανταμοιβή γενεθλίων, επαναφορά ανενεργών πελατών, υπενθύμιση πριν τη λήξη ανταμοιβής, ειδοποίηση «σχεδόν γεμάτη» στην κάρτα. Ομάδες προνομίων: φίλοι & οικογένεια, τακτικοί πελάτες, η δική σας ομάδα, σύλλογοι ή γειτονικές επιχειρήσεις παίρνουν έναν ιδιωτικό σύνδεσμο πρόσκλησης — τα μέλη λαμβάνουν το προνόμιό τους (ποσοστό ή σταθερό ποσό, προαιρετικά μόνο συγκεκριμένα είδη, χρονικό παράθυρο, ημερήσιο όριο, συμμετοχή με χρονικό όριο, αν θέλετε μόνο με εταιρικό e-mail) αυτόματα στο ταμείο. Οι δωροεπιταγές είναι ξεχωριστό πρόσθετο — οι ανταμοιβές πόντων τύπου «δωροεπιταγή» το προϋποθέτουν.
Συχνές ερωτήσεις
Επιτρέπεται να στέλνω newsletter στους πελάτες μου;
Ναι, με τη συναίνεσή τους. Το shoptimo τη συλλέγει με Double-Opt-In και την τεκμηριώνει – γράφετε μόνο σε επιβεβαιωμένες διευθύνσεις.
Μπορώ να χρησιμοποιώ δωροεπιταγές χωρίς κάρτα πελάτη;
Ναι. Τα κουπόνια είναι ξεχωριστό module και δεν χρειάζονται ούτε Loyalty ούτε στοιχεία πελατών. Κατά επιθυμία τα συνδέετε και με τα δύο.
Τι γίνεται με μια δωροεπιταγή σε περίπτωση ακύρωσης;
Το εξαργυρωμένο ποσό επιστρέφει στο υπόλοιπο – ο πελάτης μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το κουπόνι.
Τι γίνεται με τις παλιές χάρτινες δωροεπιταγές μου;
Τα υπάρχοντα κουπόνια τα μεταφέρουμε κατά την έναρξη ως υπόλοιπο. Έτσι οι πελάτες σας τα εξαργυρώνουν όπως συνήθως.
Επόμενο βήμα
Σε 30 λεπτά θα ξέρετε αν το shoptimo σας ταιριάζει.
Σας συμβουλεύουμε προσωπικά: ποια modules χρειάζεται η επιχείρησή σας, πόσο κοστίζουν και πώς γίνεται η μετάβαση. Επιλέξτε ραντεβού στο ημερολόγιο ή ζητήστε να σας καλέσουμε.
- Απάντηση την ίδια εργάσιμη ημέρα
- Μεταφέρουμε τα προϊόντα σας από το παλιό ταμείο
- Μηνιαία καταγγελία
Κλείστε επανάκληση
Όνομα, αριθμός και επιθυμητή ώρα – θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.