Kartica vjernosti
Kartica vjernosti koju Vaši gosti uvijek imaju uza se.
Pečati, bodovi i nagrade nalaze se izravno u Apple ili Google Walletu Vaših gostiju. Bez aplikacije, bez prijave – skenirajte QR kod, gotovo.
Pečati i bodovi
Kartica s pečatima ili bonus bodovi – ili oboje.
Deset kava, jedna besplatna – ili bodovi po euru za nagrade iz Vašeg kataloga. Vaš gost u svakom trenutku vidi koliko je blizu sljedeća nagrada.
- Kartica s pečatima i besplatnim artiklom
- Bonus bodovi s katalogom nagrada
- Obavijest „Skoro puno” na kartici
- Nagrade online pod „Moje nagrade”
Na blagajni
Na blagajni pečatirano u sekundi.
Gost pokaže karticu, blagajna ga prepozna i upiše pečate ili bodove. Nagrade Vaš tim iskorištava jednim dodirom na računu.
- Prepoznavanje kartice kamerom ili skenerom
- Povezivanje kupca s karticom
- Nagrada kao stavka na računu
- Storno vraća bodove
Automatski
Vraća stalne goste – sasvim sama.
Kartica se sama javlja: za rođendan, nakon duže pauze ili prije nego nagrada istekne. Poruka se pojavljuje izravno na zaključanom zaslonu.
- Rođendanska nagrada
- Win-back: vratite goste koji dugo nisu dolazili
- Podsjetnik prije isteka nagrade
- Poruka na karticu, bez aplikacije
Grupe pogodnosti
Stalni gosti, tim, susjedni obrt – svakome svoja pogodnost.
Svaka grupa dobiva privatnu poveznicu za pozivnicu. Članovi svoj popust na blagajni dobivaju automatski – po želji samo u određeno vrijeme, s dnevnim ograničenjem ili za odabrane artikle.
- Poveznica za pozivnicu po grupi
- Postotak ili fiksni iznos
- Vremenski okvir i dnevni limit
- Vremenski ograničeno članstvo
Isprobajte uživo
Učitajte demo-karticu na svoj mobitel.
Ovako Vaši gosti doživljavaju karticu vjernosti – za deset sekundi, bez aplikacije.
Skenirajte QR kod
Jednostavno kamerom mobitela – bez preuzimanja aplikacije.
Dodajte karticu u Wallet
Apple Wallet ili Google Wallet – dovoljan je jedan dodir.
Skupljajte pečate
Demo kartica započinje s dobrodošlica pečatima i ubrzo Vam šalje poruku.
Odgovarajući moduli
Odgovarajući moduli
Kartica vjernosti modul je Loyalty. Vaučeri i e-mail marketing dopunjuju je.
Digitalna kartica klijenta
Pečati i bodovi u walletu – bez aplikacije
Detalji
Digitalni program vjernosti oko kartice vjernosti za Apple Wallet i Google Wallet (bez aplikacije, QR kodom na ulazu ili izravnom poveznicom): kartice s pečatima i bonus bodovi s nagradama i katalogom bodova, iskorištavanje izravno na blagajni ili online pod „Moje nagrade”. Automatizacije: rođendanska nagrada, win-back za neaktivne goste, podsjetnik prije isteka nagrade, obavijest „Skoro puno” na kartici. Grupe pogodnosti: prijatelji i obitelj, stalni gosti, vlastiti tim, udruge ili susjedni obrti dobivaju privatnu poveznicu za pozivnicu – članovi svoju pogodnost (postotak ili fiksni iznos, po izboru samo određeni artikli, vremenski okvir, dnevni limit, vremenski ograničeno članstvo, na zahtjev samo s poslovnim e-mailom) dobivaju na blagajni automatski. Vaučeri su zaseban modul – bodovne nagrade tipa „vaučer” zahtijevaju ga.
Vaučeri
Prodaja i naplata poklon bonova, i u djelomičnim iznosima
Detalji
Vrijednosne vaučere prodajte na blagajni ili izdajte iz dobre volje (na papiru, e-poštom s PDF-om, Apple/Google Wallet), iskoristite kao način plaćanja „vaučer” s preostalim saldom, pri stornu vratite na saldo. Pregled svih vaučera i otvorenih salda u Backofficeu. Po izboru povezivo s karticom vjernosti i kupcem – Loyalty za to nije potreban; obrnuto, Loyalty bodovna nagrada „vaučer” treba ovaj modul.
Newsletter
E-mail kampanje za goste koji su pristali
Detalji
E-mail kampanje gostima koji su pristali i potvrdili svoju adresu (dvostruka potvrda): predlošci i blokovi umjesto HTML-a, slanje svima ili u krugu oko poštanskog broja, odjava jednim klikom. Kod Edge blagajne podaci o kupcima za to se usklađuju s cloudom – bez ove značajke (ili web-shopa za dostavu/Loyaltyja) nijedan zapis o kupcu ne napušta uređaj.
Česta pitanja
Trebaju li moji gosti aplikaciju za karticu vjernosti?
Ne. Kartica se nalazi u Apple Walletu ili Google Walletu – oboje je već na svakom mobitelu. Dovoljan je QR kod na ulazu ili poveznica.
Radi li kartica vjernosti na Androidu i iPhoneu?
Da – u Google Walletu na Androidu, u Apple Walletu na iPhoneu. Kartica na oba izgleda jednako i prikazuje isto stanje.
Koliko košta digitalna kartica vjernosti?
Kartica klijenta je modul Loyalty: fiksna cijena po lokaciji i mjesecu, bez obzira na to koliko kartica izdate. Cijenu možete vidjeti na stranici s cijenama.
Koje podatke sprema kartica vjernosti?
Kartica je pseudonimna: pečati, bodovi i nagrade vezani su uz kod, a ne uz ime ili e-poštu. Kontakt podaci dodaju se samo ako se gost dobrovoljno upiše.
Sljedeći korak
Za 30 minuta znat ćete odgovara li Vam shoptimo.
Osobno Vas savjetujemo: koje module Vaše poslovanje treba, koliko košta i kako teče prijelaz. Odaberite termin u kalendaru ili zatražite povratni poziv.
- Odgovor isti radni dan
- Vaše artikle preuzimamo iz stare blagajne
- Otkaz svaki mjesec
Dogovorite povratni poziv
Ime, broj i željeno vrijeme – javljamo se.