Marketing
Vaučeri i newsletter koji vraćaju goste.
Prodajte vaučere, šaljite newsletter iz gotovih elemenata i nagradite stalne goste – s podacima o kupcima koje Vaša blagajna ionako ima.
Vaučeri
Vaučeri: dar koji dovodi goste k Vama.
Prodaju se na blagajni, predaju kao bon, PDF ili kartica u walletu. Iskorištava se i u djelomičnim iznosima – preostali iznos pamti blagajna.
- Izdavanje na papiru, kao PDF ili Wallet kartica
- Iskorištavanje s preostalim saldom
- Izdavanje vaučera iz dobre volje
- Otvoreni saldi u Backofficeu
E-mail kampanje
Oblikujte newsletter – bez agencije, bez HTML-a.
Odaberite predložak, umetnite tekst i sliku, provjerite pregled, pošaljite. E-pošta ide samo gostima koji su pristali i potvrdili svoju adresu.
- Blokovi i predlošci s pregledom
- Dvostruka potvrda (double opt-in), odjava jednim klikom
- Slanje svima ili u krugu oko poštanskog broja
- Slanje u ime Vašeg objekta
Podaci o kupcima
Kupci koje smijete poznavati.
Bilo preko kartice vjernosti, online narudžbe ili obrasca na šanku: privole se dokumentiraju, adrese potvrđuju. Uz blagajnu na licu mjesta podaci ostaju u Vašem poslovanju.
- Obrazac za kupce s privolom
- Povezivanje s karticom vjernosti
- Uređivanje kupaca u Backofficeu
- Lokalna blagajna: podaci ostaju u kući
Posebne pogodnosti
Happy hour, popust za djelatnike, pogodnost za udruge.
Popuste za određene grupe blagajna daje automatski – u fiksno vrijeme, samo na odabrane artikle ili samo za članove s poslovnom e-poštom.
- Popust po grupi, postotak ili fiksni iznos
- Vremenski okvir i dnevni limit
- Samo određeni artikli
- Pozivnica putem poveznice
Odgovarajući moduli
Odgovarajući moduli
Vaučeri, e-mail marketing i Loyalty zasebni su moduli – dostupni pojedinačno, najjači zajedno.
Vaučeri
Prodaja i naplata poklon bonova, i u djelomičnim iznosima
Detalji
Vrijednosne vaučere prodajte na blagajni ili izdajte iz dobre volje (na papiru, e-poštom s PDF-om, Apple/Google Wallet), iskoristite kao način plaćanja „vaučer” s preostalim saldom, pri stornu vratite na saldo. Pregled svih vaučera i otvorenih salda u Backofficeu. Po izboru povezivo s karticom vjernosti i kupcem – Loyalty za to nije potreban; obrnuto, Loyalty bodovna nagrada „vaučer” treba ovaj modul.
Newsletter
E-mail kampanje za goste koji su pristali
Detalji
E-mail kampanje gostima koji su pristali i potvrdili svoju adresu (dvostruka potvrda): predlošci i blokovi umjesto HTML-a, slanje svima ili u krugu oko poštanskog broja, odjava jednim klikom. Kod Edge blagajne podaci o kupcima za to se usklađuju s cloudom – bez ove značajke (ili web-shopa za dostavu/Loyaltyja) nijedan zapis o kupcu ne napušta uređaj.
Digitalna kartica klijenta
Pečati i bodovi u walletu – bez aplikacije
Detalji
Digitalni program vjernosti oko kartice vjernosti za Apple Wallet i Google Wallet (bez aplikacije, QR kodom na ulazu ili izravnom poveznicom): kartice s pečatima i bonus bodovi s nagradama i katalogom bodova, iskorištavanje izravno na blagajni ili online pod „Moje nagrade”. Automatizacije: rođendanska nagrada, win-back za neaktivne goste, podsjetnik prije isteka nagrade, obavijest „Skoro puno” na kartici. Grupe pogodnosti: prijatelji i obitelj, stalni gosti, vlastiti tim, udruge ili susjedni obrti dobivaju privatnu poveznicu za pozivnicu – članovi svoju pogodnost (postotak ili fiksni iznos, po izboru samo određeni artikli, vremenski okvir, dnevni limit, vremenski ograničeno članstvo, na zahtjev samo s poslovnim e-mailom) dobivaju na blagajni automatski. Vaučeri su zaseban modul – bodovne nagrade tipa „vaučer” zahtijevaju ga.
Česta pitanja
Smijem li gostima slati newsletter?
Da, uz njihovu privolu. shoptimo je prikuplja putem Double-Opt-Ina i dokumentira – pišete samo na potvrđene adrese.
Mogu li koristiti vaučere bez kartice vjernosti?
Da. Vaučeri su zaseban modul i ne trebaju ni Loyalty ni podatke o kupcima. Po želji ih povezujete s oboje.
Što se događa s vaučerom pri stornu?
Iskorišteni iznos vraća se na saldo – gost može dalje koristiti vaučer.
Što će biti s mojim starim papirnatim vaučerima?
Postojeće vaučere preuzimamo pri pokretanju kao saldo. Tako ih Vaši gosti iskorištavaju kao i dosad.
Sljedeći korak
Za 30 minuta znat ćete odgovara li Vam shoptimo.
Osobno Vas savjetujemo: koje module Vaše poslovanje treba, koliko košta i kako teče prijelaz. Odaberite termin u kalendaru ili zatražite povratni poziv.
- Odgovor isti radni dan
- Vaše artikle preuzimamo iz stare blagajne
- Otkaz svaki mjesec
Dogovorite povratni poziv
Ime, broj i željeno vrijeme – javljamo se.