Kundenkarte
Die Kundenkarte, die Ihre Gäste immer dabeihaben.
Stempel, Punkte und Prämien liegen direkt im Apple oder Google Wallet Ihrer Gäste. Keine App, kein Login – QR-Code scannen, fertig.
Stempel & Punkte
Stempelkarte oder Bonuspunkte – oder beides.
Zehn Kaffee, einer gratis – oder Punkte je Euro für Prämien aus Ihrem Katalog. Ihr Gast sieht jederzeit, wie nah die nächste Prämie ist.
- Stempelkarte mit Gratis-Artikel
- Bonuspunkte mit Prämien-Katalog
- „Fast voll“-Hinweis auf der Karte
- Prämien online unter „Meine Prämien“
An der Kasse
An der Kasse in Sekunden gestempelt.
Der Gast zeigt seine Karte, die Kasse erkennt ihn und bucht Stempel oder Punkte. Prämien löst Ihr Team mit einem Tipp im Bon ein.
- Karte per Kamera oder Scanner erkennen
- Kunde mit Karte verknüpfen
- Prämie als Position im Bon
- Storno bucht Punkte zurück
Automatisch
Holt Stammgäste zurück – ganz von selbst.
Die Karte meldet sich automatisch: zum Geburtstag, nach längerer Pause oder bevor eine Prämie verfällt. Die Nachricht erscheint direkt auf dem Sperrbildschirm.
- Geburtstags-Prämie
- Win-back: Gäste zurückholen, die länger fehlen
- Erinnerung vor Prämien-Verfall
- Nachricht auf die Karte, keine App nötig
Vorteilsgruppen
Stammgäste, Team, Nachbarbetrieb – jeder seinen Vorteil.
Jede Gruppe bekommt einen privaten Einladungslink. Mitglieder erhalten ihren Rabatt an der Kasse automatisch – auf Wunsch nur zu bestimmten Zeiten, mit Tageslimit oder für ausgewählte Artikel.
- Einladungslink je Gruppe
- Prozent oder Festbetrag
- Zeitfenster und Tageslimit
- Befristete Mitgliedschaft
Live erleben
Laden Sie die Demo-Karte auf Ihr Handy.
So erleben Ihre Gäste die Kundenkarte – in zehn Sekunden, ohne App.
QR-Code scannen
Einfach mit der Handy-Kamera – ohne App-Download.
Karte ins Wallet legen
Apple Wallet oder Google Wallet – ein Tipp genügt.
Stempel sammeln
Die Demo-Karte startet mit Willkommens-Stempeln und schickt Ihnen kurz darauf eine Nachricht.
Passende Module
Passende Module
Die Kundenkarte ist das Modul Loyalty. Gutscheine und E-Mail-Marketing ergänzen sie.
Digitale Kundenkarte
Stempel und Punkte im Wallet – ohne App
Details
Digitales Kundenbindungsprogramm rund um die Kundenkarte für Apple Wallet und Google Wallet (ohne App, per QR am Eingang oder Direktlink): Stempelkarten und Bonuspunkte mit Prämien und Punkte-Katalog, Einlösung direkt an der Kasse oder online über „Meine Prämien“. Automatisierungen: Geburtstags-Prämie, Win-back für inaktive Gäste, Erinnerung vor Prämien-Verfall, „Fast voll“-Hinweis auf der Karte. Vorteilsgruppen: Freunde & Familie, Stammgäste, das eigene Team, Vereine oder Nachbarbetriebe bekommen einen privaten Einladungslink — Mitglieder erhalten ihren Vorteil (Prozent oder Festbetrag, optional nur bestimmte Artikel, Zeitfenster, Tageslimit, befristete Mitgliedschaft, auf Wunsch nur mit Firmen-E-Mail) an der Kasse automatisch. Gutscheine sind ein eigenes Modul — Punkte-Prämien vom Typ „Gutschein“ setzen es voraus.
Gutscheine
Gutscheine verkaufen und einlösen, auch in Teilbeträgen
Details
Wertgutscheine an der Kasse verkaufen oder als Kulanz ausstellen (Bon, E-Mail mit PDF, Apple/Google Wallet), als Zahlart „Gutschein“ mit Restguthaben einlösen, beim Storno aufs Guthaben erstatten. Übersicht aller Gutscheine und offenen Guthaben im Backoffice. Optional mit Kundenkarte und Kunde verknüpfbar — Loyalty wird dafür nicht benötigt; umgekehrt braucht die Loyalty-Punkteprämie „Gutschein“ dieses Modul.
Newsletter
E-Mail-Kampagnen an Gäste, die zugestimmt haben
Details
E-Mail-Kampagnen an Gäste, die zugestimmt und ihre Adresse bestätigt haben (Double-Opt-In): Vorlagen und Bausteine statt HTML, Versand an alle oder im Umkreis einer Postleitzahl, Abmeldung mit einem Klick. Bei einer Edge-Kasse werden dafür die Kundendaten mit der Cloud abgeglichen — ohne dieses Feature (oder Liefershop/Loyalty) verlässt kein Kundendatensatz das Gerät.
Häufige Fragen
Brauchen meine Gäste eine App für die Kundenkarte?
Nein. Die Karte liegt in Apple Wallet oder Google Wallet – beides ist auf jedem Handy schon da. Ein QR-Code am Eingang oder ein Link genügt.
Funktioniert die Kundenkarte auf Android und iPhone?
Ja – in Google Wallet auf Android, in Apple Wallet auf dem iPhone. Die Karte sieht auf beiden gleich aus und zeigt denselben Stand.
Was kostet die digitale Kundenkarte?
Die Kundenkarte ist das Modul Loyalty: ein Festpreis je Standort und Monat, egal wie viele Karten Sie ausgeben. Den Preis sehen Sie auf der Preisseite.
Welche Daten speichert die Kundenkarte?
Die Karte ist pseudonym: Stempel, Punkte und Prämien hängen an einem Code, nicht an Name oder E-Mail. Kontaktdaten kommen nur dazu, wenn sich ein Gast freiwillig einträgt.
Nächster Schritt
In 30 Minuten wissen Sie, ob shoptimo passt.
Wir beraten Sie persönlich: welche Module Ihr Betrieb braucht, was es kostet und wie der Wechsel läuft. Termin im Kalender wählen oder Rückruf anfordern.
- Antwort am selben Werktag
- Ihre Artikel übernehmen wir aus der alten Kasse
- Monatlich kündbar
Rückruf vereinbaren
Name, Nummer und Wunschzeit – wir melden uns.