Karta klienta
Karta stałego klienta, którą goście zawsze mają przy sobie.
Pieczątki, punkty i nagrody znajdują się prosto w Apple Wallet lub Google Wallet gości. Bez aplikacji, bez logowania – zeskanować kod QR i gotowe.
Pieczątki i punkty
Karta na pieczątki lub punkty bonusowe – albo jedno i drugie.
Dziesięć kaw, jedna gratis – albo punkty za każde euro na nagrody z Państwa katalogu. Gość w każdej chwili widzi, jak blisko jest następnej nagrody.
- Karta na pieczątki z produktem gratis
- Punkty bonusowe z katalogiem nagród
- Powiadomienie „prawie pełna” na karcie
- Nagrody online w sekcji „Moje nagrody”
Przy kasie
Pieczątka w kasie w kilka sekund.
Gość pokazuje kartę, kasa go rozpoznaje i księguje pieczątki lub punkty. Nagrody Państwa zespół realizuje jednym dotknięciem na paragonie.
- Rozpoznawanie karty kamerą lub skanerem
- Powiązanie klienta z kartą
- Nagroda jako pozycja na rachunku
- Storno zwraca punkty
Automatycznie
Przyciąga stałych gości z powrotem – zupełnie sama.
Karta sama się odzywa: w urodziny, po dłuższej przerwie lub zanim nagroda wygaśnie. Wiadomość pojawia się od razu na ekranie blokady.
- Nagroda urodzinowa
- Win-back: przyciąganie gości, którzy dawno nie wpadli
- Przypomnienie przed wygaśnięciem nagrody
- Wiadomość na kartę, bez aplikacji
Grupy korzyści
Stali goście, zespół, sąsiednia firma – każdy ze swoją korzyścią.
Każda grupa dostaje prywatny link z zaproszeniem. Członkowie otrzymują rabat w kasie automatycznie – na życzenie tylko w określonych godzinach, z limitem dziennym lub na wybrane artykuły.
- Link z zaproszeniem dla każdej grupy
- Procent lub stała kwota
- Przedział czasowy i limit dzienny
- Członkostwo na czas określony
Zobacz na żywo
Pobierz kartę demo na swój telefon.
Tak Państwa goście doświadczają karty stałego klienta – w dziesięć sekund, bez aplikacji.
Zeskanuj kod QR
Po prostu aparatem telefonu – bez pobierania aplikacji.
Dodaj kartę do Wallet
Apple Wallet lub Google Wallet – wystarczy jedno dotknięcie.
Zbieraj pieczątki
Karta demo zaczyna się od powitalnych pieczątek i krótko potem wysyła Państwu wiadomość.
Pasujące moduły
Pasujące moduły
Karta klienta to moduł Loyalty. Vouchery i e-mail marketing ją uzupełniają.
Cyfrowa karta klienta
Pieczątki i punkty w portfelu – bez aplikacji
Szczegóły
Cyfrowy program lojalnościowy oparty na karcie klienta dla Apple Wallet i Google Wallet (bez aplikacji, przez QR przy wejściu lub bezpośredni link): karty na pieczątki i punkty bonusowe z nagrodami i katalogiem punktowym, realizacja bezpośrednio przy kasie lub online w sekcji „Moje nagrody”. Automatyzacje: nagroda urodzinowa, win-back dla nieaktywnych gości, przypomnienie przed wygaśnięciem nagrody, powiadomienie „prawie pełna” na karcie. Grupy korzyści: przyjaciele i rodzina, stali goście, własny zespół, kluby lub sąsiednie firmy otrzymują prywatny link z zaproszeniem — członkowie dostają swoją korzyść (procent lub stała kwota, opcjonalnie tylko wybrane produkty, przedział czasowy, limit dzienny, członkostwo na czas określony, na życzenie tylko z firmowym e-mailem) przy kasie automatycznie. Vouchery to osobny moduł — nagrody punktowe typu „voucher” go wymagają.
Vouchery
Sprzedaż i realizacja bonów, także w częściach
Szczegóły
Vouchery sprzedawane przy kasie lub wystawiane grzecznościowo (wydruk, e-mail z PDF, Apple Wallet/Google Wallet), realizowane jako forma płatności „voucher” z saldem resztkowym, przy stornie zwracane na saldo. Przegląd wszystkich voucherów i otwartych sald w Backoffice. Opcjonalnie powiązanie z kartą klienta i klientem — Loyalty nie jest do tego potrzebne; z kolei nagroda punktowa Loyalty typu „voucher” wymaga tego modułu.
Newsletter
Kampanie e-mailowe do gości, którzy wyrazili zgodę
Szczegóły
Kampanie e-mail do gości, którzy wyrazili zgodę i potwierdzili swój adres (double opt-in): szablony i bloki zamiast HTML, wysyłka do wszystkich lub w promieniu kodu pocztowego, wypisanie jednym kliknięciem. Przy kasie lokalnej dane klientów są w tym celu synchronizowane z chmurą — bez tej funkcji (lub sklepu z dowozem/Loyalty) żaden rekord klienta nie opuszcza urządzenia.
Najczęstsze pytania
Czy moi goście potrzebują aplikacji do karty stałego klienta?
Nie. Karta znajduje się w Apple Wallet lub Google Wallet – oba są już na każdym telefonie. Wystarczy kod QR przy wejściu lub link.
Czy karta klienta działa na Androidzie i iPhonie?
Tak – w Google Wallet na Androidzie, w Apple Wallet na iPhonie. Karta wygląda na obu tak samo i pokazuje ten sam stan.
Ile kosztuje cyfrowa karta stałego klienta?
Karta klienta to moduł Loyalty: stała cena za lokalizację i miesiąc, bez względu na liczbę wydanych kart. Cenę znajdą Państwo na stronie cennika.
Jakie dane przechowuje karta stałego klienta?
Karta jest pseudonimowa: pieczątki, punkty i nagrody są powiązane z kodem, nie z nazwiskiem ani e-mailem. Dane kontaktowe dochodzą tylko wtedy, gdy gość dobrowolnie się zapisze.
Następny krok
W 30 minut dowiedzą się Państwo, czy shoptimo pasuje.
Doradzimy Państwu osobiście: jakie moduły są potrzebne w Państwa firmie, ile to kosztuje i jak przebiega zmiana. Proszę wybrać termin w kalendarzu lub zamówić telefon zwrotny.
- Odpowiedź w ten sam dzień roboczy
- Państwa artykuły przenosimy ze starej kasy
- Wypowiedzenie co miesiąc
Umów oddzwonienie
Imię, numer i dogodna pora – odezwiemy się.